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¿Invierten lo suficiente las empresas medianas europeas en transformación digital?

Para muchas de las empresas medianas -españolas y europeas-, la digitalización se ha convertido en un aspecto capital para su viabilidad. Así se desprende de la European Private Business Survey 2019, elaborada por PwC a partir de la opinión de más de 2.443 compañías de tamaño medio (empresas familiares, startups, emprendedores…) en la UE.

La digitalización, muy importante…

Según nuestro estudio, el 78% de las empresas medianas españolas entrevistadas -el 65% de las europeas-, consideran como “muy relevante” la digitalización para su supervivencia en el largo plazo y solo un 6% piensan que este aspecto no tendrá peso.

En esta necesidad de digitalizar y de aplicar las nuevas tecnologías en sus procesos, productos y servicios coinciden las empresas medianas europeas de, prácticamente, todos los sectores de actividad, pero, especialmente, las de servicios financieros (84,6%), energía (76,6%), salud (71,4%), transporte (68,6%), distribución (65,7%) y servicios (65,1%), entre otros (Ver gráfico).

Importancia de la digitalización para la viabilidad a largo plazo de las empresas (% de respuestas)

Digitalización, muy importante…

… pero, en la realidad, poca inversión

El informe revela una contradicción entre la importancia que dan los directivos de estas compañías a la digitalización y los recursos financieros que realmente dedican. En España, solo el 22% de las compañías entrevistadas tienen previsto destinar, en los próximos cinco años, más del 5% de sus inversiones totales a la digitalización.

Inversión en digitalización de las empresas medianas en la UE, por país

… pero, en la realidad, poca inversión

Las cifras españolas se sitúan en la media de la UE, pero están muy lejos de las compañías medianas de países como Dinamarca, Noruega o Suecia, que piensan emplear entre el 42% y el 50% de sus capítulos de inversión al ámbito digital.

El gap -importancia frente a inversión- es especialmente relevante entre las empresas de este tamaño de países como Reino Unido (85% versus 18%), Italia (74% versus 9%), España (78% versus 22%) y la UE31 (65% versus 22%). (Ver gráfico).

Quizás, en esta situación pueda influir la excesiva dependencia que las compañías medianas europeas y españolas tienen de sus recursos propios a la hora de financiar sus procesos de digitalización. Según el estudio, el 75% de las españolas -y el 76% de las europeas-, lo hará tirando de recursos propios y, nada más que el 8% y el 7%, respectivamente, piensa acudir a los mercados de capitales o al private equity.

Entonces, ¿qué obstaculiza la digitalización?

Correlación entre la relevancia de la digitalización y la inversión de las empresas medianas (UE31)

Entonces, ¿qué obstaculiza la digitalización?

El documento analiza cuáles son los obstáculos a los que se enfrentan las empresas medianas europeas en la puesta en marcha de nuevas tecnologías y concluye los principales son la restricción de costes (47%), la carga de trabajo de los empleados (40%) y la falta de expertise (36%). Asimismo, desgrana qué pasos ya han llevado a cabo en materia de digitalización. En el caso de las compañías españolas, por ejemplo, el 52% de las entrevistadas dice contar con una estrategia digital, el 50% con algún tipo de laboratorio de innovación o de incubadora y, el 45%, con proyectos digitales en estado piloto, ya en marcha.

Avanzar a través de las 8 tecnologías esenciales

Este año la European Private Business Survey ha preguntado a las 2.443 empresas participantes en el informe sobre la relevancia que le dan a lo que en PwC hemos venimos denominando las ocho tecnologías esenciales: Inteligencia Artificial, impresión en 3D, realidad aumentada, blockchain, Internet de las Cosas, robótica, realidad virtual y drones.

Sus respuestas nos indican que el Internet de las Cosas (46%), la robotización (33%) y la Inteligencia Artificial (23%) son, por este orden, las tres tecnologías más importantes para las compañías medianas europeas. Una opinión en la que coinciden también las empresas españolas incluidas en la muestra.

Importancia de las 8 tecnologías esenciales para las empresas medianas europeas y españolas (% de respuestas "muy relevante")

“La digitalización conlleva nuevas capacidades, la adecuación de los sistemas de información, cambios en la organización y nuevas formas de entender nuestro negocio pero, todo esto no es posible sin la asignación de recursos. Cuando hablamos de digitalizar, no solo debemos invertir más sino cambiar la forma en la que entendemos el retorno, abiertos a un planteamiento bimodal donde una parte del negocio sigue creciendo con lo que sabemos hacer y otra parte se comporte como una startup”.
Jaume Clotet, socio responsable de digitalización en PwC.