La aplicación de la Robótica en las organizaciones representa un desafío en cuanto a adecuar o encajar esta tecnología a los límites de las mismas. Además, cambia la manera de protegerse ante diferentes riesgos. Algunos de los desafíos que plantea la AI e impactan en la función de Auditoría Interna:
La función de Auditoría Interna necesariamente deberá entender las implicaciones que va a demandar esta trasformación de las operaciones. Estos cambios serán necesarios tanto en relación a los perímetros de revisión (con las nuevas áreas implicadas, personas con nuevos roles y procesos asociados a la gobernanza de la función robótica) como en las líneas de defensa, con cambios asociados a nuevos riesgos y controles que exigirán preparación específica en las funciones y vías de control interno.
Para poder afrontar esta transformación, los propios equipos de Auditoría Interna deberán incorporar perfiles con diferentes habilidades y capacidades asociadas a tecnologías emergentes, con un foco claro en la innovación y adaptación continua, dada la velocidad y la prolongada evolución en sus capacidades.
Pero no solo existe impacto respecto a los riesgos existentes. La aplicación de la Robótica es una excelente oportunidad para Auditoría Interna por su utilización como herramienta que permita ejecutar su función de manera más eficiente, más precisa, con controles más sofisticados y con mayores capacidades. De esta forma, los sistemas añadirán mayor valor a las organizaciones.
Además, la función de Auditoría Interna deberá ser capaz de retroalimentar información relevante al líder de IT y a otras partes interesadas sobre los riesgos clave en el uso de estas tecnologías. Para llegar a este punto, tendrá que enforcarse en riesgos existentes y emergentes de TI que tengan un mayor impacto potencial en la agenda de la Alta Dirección y, además, aprovechar de manera integrada las técnicas, herramientas y habilidades en el desarrollo de auditorías tecnológicas.
El verdadero desafío reside en la velocidad de adaptación. Las funciones de Auditoría Interna necesitarán integrar su enfoque, metodología de trabajo y los procesos de análisis con definición de alcance y desarrollo de negocio, basados en tecnologías emergentes, de manera que sean capaces de alinearse con la misma velocidad a la que la organización adopta nuevas tecnologías.
